凤阳旅游,为了维护游客和旅游经营者的合法权益，打造和谐、有序、健康的旅游市场，促进凤阳旅游业又好又快发展，凤阳县旅游局坚持狠抓“三个环节”做好旅游投诉处理工作，今年凤阳县旅游局共受理各类旅游投诉案件投诉15件，结案率100%,取得了较好的工作效果。一是抓好旅游政策法规的宣传学习。