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着陆方法理论:如何打好社区团购之战

作者:密云旅游
日期:2020-01-24 02:39:12
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2018年,从整个零售行业来看,社区团购无疑是最热门的。

特别是在下半年,社区团购的热跟踪报告唤醒了许多陷入快速产品困境的同行,几乎每个人都在寻找机会。 社区团购是资本鉴定公司在成功案例验证后渴望抓住的最后一根稻草。 当然,如果你同意的话,就会有反对。我只知道社区电子商务才刚刚开始。

许多人说,社区团购是一场低门槛、无竞争障碍的资本战役。说这番话的人一定是一个从未做过的旁观者。

刘春雄在讲话中说,社区团购是一项高门槛的经营技术工作。 。

在我的理解中,门槛不是在脚下,而是在腰部。

因此,作者特别提醒区域快速产品B2B平台和运营能力的经销商,社区团购游戏的主角实际上应该是经销商。 它也必须是经销商必备的商业模式之一,社区集团购买可以在区域突破渠道方面取得突破和利润空间的突破。 并有更多的品牌制造商,电子商务部门给我们的支持,不再受上游品牌制造商和下游商店的压力,而是重新分配利益和切割蛋糕的控制器。

首先,我可以看看这个数字,向你解释一个城市社区团购的部门结构。

从上述社区集团采购部门的组织结构来看,它与目前经销商正在做的B2B平台部门没有什么不同。 有些人需要开拓业务,有些人负责平台运营,有些人负责洽谈供应商,有些人负责仓储和分销,有些人负责处理各种售后问题等等。

当然,仍然有许多不同的点。我们需要注意以下部门的具体工作。

一个经销商在社区中投资了多少?

首先,列出资金主要在哪些方面:人员办公室采购仓库损失。

1.对于经销商干社区电子商务,首先要增加选定的采购人员1人,开团业务2人,仓位管理1人,艺术文件1人.. 共有六名其他职位被现有人员取代。地级城市人民的平均工资不应超过每月三万元。

2.使用原始办公室仓库和设备可能会增加一些办公设备和消耗品。

3.购买主要是为了购买已售出或预留的货物本身,因此成千上万美元的采购和储备可以由客户提前支付。 我们和上游供应商有一个账户,所以我们可以忽略它。

4.仓库和分销本身是经销商必须的基本条件,社区电子商务不需要大量的仓库空间。大多数货物在同一天被分类出库。 分拣人员的成本可能会暂时增加;分拣人员有车作为社区团购,通常在上午12:00之前将所有货物发送给校长。 如果订单数量大,每辆车最多可分配的出口数量将减少。 目前,仓库分配成本统一计算为营业流量的7%,这取决于业务区的分布和仓库分配的管理能力。

5.损失是一个很好的学习。如果你做得不好,你就不能把你所有的毛利都放在里面。

我经常跟其他人开玩笑说,开一家标准便利店要花多长时间才能赚钱? 如果你用这500000开一家在线商店,覆盖着50个高密度的社区,那么比较哪种方式更快、更经济、更有效。

第二,经销商做社区团购是一个很好的工作,还是一个合作伙伴,一个以上的股东。

你为什么要谈论这个话题,因为当我和一些经销商朋友聊天时,我们犹豫了,不相信我们需要和当地的经销商一起取暖。 形成强大的联盟。 事实上,这是我最担心的事情,所以我想谈谈它。

大多数经销商都是从一对夫妇的妻子开始的,多年来一直被用来做自己的钱和花钱。 如果你们在一起,谁会听谁会相信谁? 大多数情况下,交朋友很容易合作,做生意真的是对一个人思想和模式的考验。 如果你做得不好,你就会开始怀疑你的性格。我不是在这里贬低任何人。我只是觉得没有必要让自己陷入困境。 因为你不需要花多少钱,也不需要和你的同龄人发生冲突,你可以帮助你的同事把简单的东西卖给你的朋友。别让简单的事情变得复杂。

如果你真的认为你可能无法分散你的精力,你可以找到一些30多岁的年轻人一起工作,一起工作,一起工作。 如果你赚了更多的钱,年轻人就有机会创业,花他们的钱。 你也很容易担心,因为经销商很难实现社区电子商务是一项新的业务。

第三组需要思考。

1.商店老板或鲍玛更适合领导。 他们各自的利弊是什么?

2.指挥官如何迅速吸引人们加入这个团体是你的有效客户。

通过对当地业务成绩的分析,得出的结论是,妇女的购买比例为79.27%,即妇女是我们的主要客户群体。

分析年龄组数据的比例。

类别购买比例分析:主要类别是蔬菜、水果、肉类、海鲜和成本效益爆炸产品。

通过上述数据,我们可以看到哪些人应该一目了然。什么样的人是有效的客户经销商应该把更多的精力投入到目标客户身上。 因此,我们必须了解女性的需求和痛苦。

3.如何选择最经济有效的领域。

通过以往的开放和经营经验,一线和二线城市的开放方法是通过锁定地区锁定物流线路来实现,这是城市消费者定位和物流成本的核心。 不要在东南和西北分散网络,否则服务能力就无法跟上。 消费者的感性心理意识并没有处理50%的表现,而且没有处理售后服务的其他客户。 最后,领导人将无法看到发展的希望,成为一个死胡同,而品牌在这个社区很难重新点燃。

三线和四线城市,因为这个城市主要考虑到你的物流交付的及时效率,以确保你能在上午11:30之前把所有的货物交给市长。

4.指挥官如何增加用户的粘性以实现裂变?

许多社区团购公司进入一个新城市,立即招募20名销售人员到整个城市寻找头目。这是典型的资本主义实践。 如果没有足够的后勤支助作为如此快速的成功和快速的利润的前提,我不同意这样做。 在我看来,任何新城都必须保持缓慢,然后迅速实践内部技能。

一般而安全的做法是,首先要打开两条线,20个团的重点训练服务,以建立几个团长的榜样,等待20个团在一个月内稳定运行。 如果你去开一个新的集团,你肯定会有一些无法做到的事情,你需要更新总统的间歇激活。

在实践中,人们发现,只要产品质量和服务做得很好,就会有很多人想做这件事。 还有一些电子商务经验和社区网络主管,他们不得不放弃,找到一个可靠的社区团购平台,因为其他团体受到伤害。 对于头部来说,最重要的因素是产品的质量是及时交付的,产品的收入是有保证的。

为了促进领导者介绍领导者的裂变机制,领导者可以提高到领导层的水平,享受领导者的收入。 您也可以享受自己开发的新领导人的额外业绩佣金设置佣金水平:二级模式(合法的不是传销)。

以上对于团的开放部分暂时与您分享这么多内容,然后作者与您分享社区团购的运作部分。

第四运营部。

1.你刚开始的时候应该选择什么样的类别? 选择的逻辑是什么? 如何控制毛利空间

因为它是一个快速销售的经销商,所以很容易进入一个误解,认为他们的产品很容易销售,但是在社区中,电子商务并不一定会因为价格低而被抢劫。 最重要的是从消费者的角度来看待家庭的日常消费习惯和消费周期。

主要内容如下:蔬菜、水果、肉类、海鲜和成本效益高的爆炸产品,是家庭粘度最高的产品,几乎每天都需要购买。 我们应该更多地考虑厨房、冰箱、桌子、起居室、浴室、女性喜欢吃和爱孩子的营养和健康角度。 引导顾客追求美味、健康、美丽的生活质量。

当我开始操作时,最令人头疼的问题之一是如何在这里找到更多的新产品。这里所谓的新产品并不像经销商仓库里所有的产品都被称为新产品。 相反,满足我们客户的需求的产品和同一功能的产品不能太重叠。

社区团购并不取决于你的商品有多么丰富,就像你想成为一个全面的超市,而是在各种功能和货物组合方面。 实现质量商品准确定位规格合理场景营销.. 此外,每个城市的产品都是有限的,消费者更喜欢在当地购买好东西。

如果经销商有信心控制质量,建议在新鲜非标准板块中添加更多的产品,并在标准产品中添加一些日常必需品。 每天保持超过30%的商品不重,每天发布大约5种新产品。

如果微信(WeChatMall)有分类,如果微信(WeChat)的迷你节目购物中心每天保持在50到100个项目之间,则该项目的数量可以保持在 建议将其保存在50个项目中,否则将影响客户浏览购物体验。

在这里,作者强烈建议,社区团购经销商必须找到当地家庭主持妇女的典型特征。 能够做一个好孩子,带着非常好的个性,非常细致,喜欢主动聊天,知道如何营销和健康的生活,喜欢去购物中心和超市购买识别产品的质量和质量。 如果你有电子商务的经验,那就更好了。

这可能会让你觉得要求太高,但对这个人来说太重要了。操作需要绕客户转移到公司团队周围,因此中心偏离了操作。 整个盘子都会偏离。

2.如何快速发展和解决集团负责人的集体销售能力

社区团购通常在每个城市都有领导集体。平台和领导之间通常有一组互动交流和培训。 平台上发布的各种图片和文案数据组的负责人每天都会从禁止的小组获取信息,以便节省大量的时间和精力。 介绍产品和促销文案自然是相对规范的。

目前,大多数123个城市应该有一个社区团购平台。一个社区有4到5个平台。客户很可能在微信集团中有许多类似的群体。 集团购买集团的消息从一天到晚都在继续。 很明显,客户已经阻止了这一消息。顾客看不见这个消息吗?

在这里,作者告诉你最愚蠢的方法之一:领导人必须熟悉他与客户之间的一对一关系。 而建立私人关系,一些优秀领导人每天下订单率可达30%,每天卖出3000元以上,但有些领导人。 每天都有几个订单,这只能说是关于意图程度的问题。 我们还将经常组织领导人在线交流和学习离线派对互动,以促进领导人和公司之间的粘性,并促使一群想要这样做的领导人取得成果。 一些不能激活的领导人果断地放弃或在附近寻找新的领导人。

过去,你可能会认为头头的顾客只能是这个社区的一群人,但事实上,头可以把货物卖给整个城市的亲戚和朋友。 当客户完成时,他们可以选择自己的提货点。未来的负责人可以通过一个特殊的提货点来解决收货和提货问题。

在销售方面有许多技巧。在发布新产品之前,培训也是非常重要的,否则将面临一个尴尬的结局。

3.如何解决平台与便利店之间的类别冲突

在这里,我想提一下便利店的问题。便利店最初是一家商业社区团购公司,但两家公司之间存在互补但也存在冲突。 该平台具有价格优势,便利店由于成本高,利润空间要求也相对较高。

在这个矛盾点,您可以通过背景将不同产品发布到不同类型的头部在线商店,以解决竞争对手的冲突。 该功能还可以在不同级别的不同居民的不同位置发布不同的商品,例如。 不同类型的产品,如旧社区高端住宅办公楼校园医院,发布了不同的产品。 消费者所能看到的商品也是他们所需要和负担得起的商品。 否则,买不起的人会说货物太贵,太高端;有消费能力的高端顾客会觉得产品太低端,买不起。 用流行的术语称它为身份匹配。

4.打开连锁商店的商业心态,打开连锁商店,否则烧钱就不会离开人们的心。

社区电子商务必须思考一个问题:社区团购能在未来发展和发展的下一阶段发生什么。 每个人都在思考,但无论他们变成什么样的家庭,他们每天都不能生活必需品。

作者有一个不成熟的想法,在未来,优秀的领导将成为一个在线和离线的物理商店。随着业务的增长,小空间和小企业不再能够满足需求。 逐渐成为全职商店的所有者,社区团购首先可以解决基本流量和稳定收入问题,然后在社区中租用一层小空间。 打开您自己的社区在线和离线体验商店。

因此,笔者的观点是,社区电子商务应该把在线商店作为一种实体商店来管理,而不是一次射击和一次射击。 作者认为,这一原因并不完全是资本家的食物,就像B2B平台一样。 每个人都认为当BAT资本家来到这个行业时,这个行业已经结束了。现在结果是他们面前有很多钱,所以我们不必担心。 我认为社区电子商务的春天才刚刚开始。

5.如何面对与行业竞争对手突出的问题。

最大的竞争对手不是别人,而是他们自己。

只要你坚持以下几点,无论竞争对手多么强大,你都不必担心。

第一,社区电子商务是以社会关系为基础的,而不是简单的贸易关系。

2)在地面上做好每一个社区,不要因为追求而失去质量,或者失去多少人。

3.帮助客户选择产品,严格控制质量和服务,因为价格导致客户失去价格。 因为价值而留下的顾客是你真正的顾客。

4.记住,任何国家平台的成本远远高于当地的初创企业,这是一个自然的优势。

5)把在线商店当作实体商店,因为你的竞争对手太胖了。他永远活不下去,但你不能做。

6.社区电子商务利润与亏损之间的数据模型。

以下是根据作者操作城市的数据进行模型设计的。

五个采购部门。

1.不要使用TOB批发思想来购买TOC商品。

事实证明,经销商是B端客户商店,在商店里选择商品,然后慢慢销售。 如果你不能把它卖出去,商店的主人就不会负责任了。

现在C侧的客户不能浪费任何有限的窗口资源,这样消费者就不会觉得平台上的东西与她无关,更不用说客户认为平台上的商品是垃圾了。 为了确保平台的质量,我们的目的是帮助客户选择令人满意的产品,并确保产品有一定的销售规模。

因此,采购部希望找到相应的产品,找到稳定和可靠的供应商,并确保货架上的产品在销售后及时交付给仓库。 在这里,作者极其反对:在不确定产品销售的情况下,采购先进商品和再销售商品的做法将使仓库无限地扩大商品库存的积压。 我宁愿把价格提高一点,也不愿按下库存来稳定和畅销。

2.如何实现零成本库存转移社区电子商务.

正确的选择方法:找到合适的货架产品,并与供应商协商,以确定合作机制,并提供照片在货架上预售。 根据团购订单通知供应商根据约定的时间将货物送到仓库。 在与供应商讨论合作时,最好收到供应商的保证金和结算周期。

我们新鲜的蔬菜,水果,海鲜,肉类都是根据销售准备的,其中脆弱或不规范的产品,提交人将要求供应商准备10%以上的产品。 为了补充不足,你不能给顾客一个很好的机会。有些产品在销售时真的很难标记标准的重量。 以避免不必要的争议。

3.非标准产品是自己的采购或类别合同制度。

在这个问题上,作者也非常努力地购买自己的人,并不一定能保证不出质量问题;合同制度似乎把所有的问题都留给了其他人。 但承包商的目的是为了兴趣,在质量相同的情况下,往往会伤害客户。

为了别人,如果你去水果摊买水果,你会让店主随便给你安装吗?你一定会在篮子里挑选一个看起来很好的产品。 在平台上购物的顾客根本没有独立选择的权利。我相信我们可以为他们选择最好的商品。 事实上,每次顾客在网上购买时,都有风险。你想买什么样的商品是很重要的。留下一个顾客可不容易。 但失去一个顾客是一时的事。

因此,笔者采取的方法是,除了大型企业的标准化外,所有非标准供应商都不能百分之百地信任,也不能节省精力。 每一批在供应商面前进行严格检查,使供应商能够清楚地了解平台选择的标准,以及对供应商的测试和培训。 您可以讨论帐户周期和奖惩条款。

这里特别提醒大家,许多水果和水果产品的规格往往是不同的,供应商或购买者没有及时通知操作者。 结果表明,产品销售规格与物理规格不一致,如:葡萄柚4斤/只卖6元/只,市面上新种水果5斤/只能赔钱。 硬补偿点是好的,但是如果市场上只有三斤/一,那么你就必须与非标准供应商保持密切沟通,每天与酸甜度规格进行沟通。

许多供应商都在做生意,他们只是想知道他们是否可以谈论供应合作,至于质量交付等等。 实际结果不知道如何使用不确定的产品迟早会对客户进行实验,提交人在这方面遭受了很大的损失。

一位供应商将海上打捞海鲜空运到成都,说该产品与任何人合作,产品是新鲜的和美味的。我相信。 运营部还在领导小组中介绍了产品。客户对我们的期望也很高。预售销售很好。因此,当我们到达顾客的手中时,我们都煎锅。 高质量的客户对我们的平台非常失望,即使他们尽力弥补它。

六。仓库部分。

1.如何规划社区采购仓库的及时性。

2.质量控制是社区团购的三大核心生命线之一。

质量控制发现问题主要在五个环节,以防出现问题,我们如何才能得到解决。

客户服务部门。

1.团长组中通常存在的问题是什么?

货物是什么时候送货的,或者是与送货人之间的小摩擦;顾客抱怨由于商品质量问题而引起的投诉;物理和图片之间有很大的差异。 产品太少,品种不够丰富,没有新产品,没有促销活动,很难互动,销售业务也很差,其他人的产品有多好,价格有多便宜。 活动有多大;看看别人做得好,每天卖几千美元,却没有信心去做;家里有东西要请假。 2.如何解决领导小组中的各种问题

首先,我们必须有一个很好的例子,让糟糕的学习和良好的学习可以看到希望。 第二组中存在的问题并不容易解决,但不希望扩大和扩散问题。

如果有相对敏感的问题,你应该第一次私下谈论这个问题。

如果存在广泛的问题,你应该首先承认错误,并迅速解决这个问题。如果你能用金钱解决,你必须给客户服务提供足够的权利来处理这个问题。 火越快,损失就越小。 你不能再犯同样的错误了。 大多数领导集团已经建立了一些活动奖励机制和淘汰机制,以便在很长一段时间内获得良好的认可和奖励。 3.如何解决社区中的各种投诉问题

解决社区集团问题的方法与解决集团领导集团有许多相似之处。 然后,用委托抛开话题,疯狂讨论其他积极的内容,这样酋长就有足够的时间与各方进行有效的沟通。 基本上没有什么是无法解决的。

八个地区经销商需要为社区团购提供什么基本条件?

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