济宁：从文化特征到旅游质量的转变

山东济宁市加强优质旅游建设。

济宁市委有关领导对节假日旅游进行了调查。

当今文化的地位和作用日益突出，成为民族凝聚力和创造力的重要源泉。自中国共产党第十八次全国代表大会以来，中国进入了一个尊重优秀历史文化的新时代，使文化旅游的融合和发展通过多个文化旅游项目迅速升温。许多优秀的历史、文化和文化现象已经建立了人民与历史和文明交流的平台。

毫无疑问，旅游具有继承文化的独特功能。目前，似乎没有一个行业能够更全面地支持文化，比如旅游业，通过每年数十亿的旅游团。把民族优秀文化传播到人民群众，默默无闻。

人文风景名胜区的文化经济价值和生态牧区的美丽经济转变都可以在旅游载体的帮助下发挥最大的效益。山东省济宁市旅游局局长杨凤东认为，济宁凭借其独特的文化资源优势，正在从文化特征转变为旅游质量。近年来，旅游业对济宁经济社会发展的巨大贡献也越来越明显。

济宁文化与文化济宁。

首先，根据济宁市旅游局2015年11个黄金周济宁假日旅游简报，仅在黄金周七天内实现旅游收入30.3亿元。比去年同期增长百分之十二点九。

据了解，在2015年黄金周期间，三孔风景区的早晨钟和黄昏鼓开幕式。孟庙孟福风景名胜区中国古代仪式-发夹仪式表演儒家传统礼仪-乡村电影“断机教子”和非物质文化遗产-渔鼓“孟牧三迁”。孔子六艺城宏伟的开城欢迎简朴典雅的孔子六艺古乐舞，美丽深邃的舞剧，杏林古韵幽默，孔家扔绣球，别人的汉式婚礼。宜山风景名胜区鼓振义山魂道家太极表演历史戏剧秦皇欢迎嘉宾诙谐情景喜剧梁朱新传歌舞杂技素描魔术川剧变脸竹竿舞。水坡梁山风景名胜区英雄欢迎水湖情景喜剧山东快书莲花落山东班子渔鼓骑马射箭等具有丰富水湖特色的民间文化表演艺术活动。在体验梁山崎岖大胆的风景的同时，我感受到凉山温柔美丽的自然风光。节日期间围绕文化遗产的经验。它已成为济宁旅游的景观。

济宁市位于鲁西南腹地，是孔子和孟子故乡儒家文化的发祥地。济宁是中国文化领土和世界文化模式的明珠。由于孔子和孟子，世界闻名于世，成为中国文化源远流长的缩影。历代皇帝尊崇孔子和孟子的方式，影响着中国的发展，形成了儒家思想。孔孟文化、水湖文化、佛教文化、微山湖文化等特色旅游资源，使济宁市形成了东、西、南、北佛的特色旅游架构。对孔子和孟子家乡的文化缓慢旅行已成为游客旅游的新选择。

2013年11月26日，中央领导对山东曲阜的访问强调，济宁的文化旅游资源是独一无二的。这次我来曲阜是为了发出一条信息：大力弘扬中国传统文化。济宁文化旅游业的发展带来了前所未有的活力。目前，济宁市有140多个风景名胜区，中国A级风景名胜区52家，旅行社134家，星级酒店59家。有三个省级旅游度假村。拥有中国优秀旅游城市3个旅游强县4个旅游强乡14个旅游特色村13个工农业旅游示范点20个休闲渔场6个。旅游星级酒店有61个旅行社。

近年来，济宁文化旅游业在实体经济低迷的压力下可以脱颖而出。旅游业已成为济宁市经济和社会发展的奇迹。作为济宁市传统文化旅游资源的独特优势，文化旅游具有独特的优势。近年来，济宁市以旅游业为优势，促进了第一个好地区文化旅游模式的建设。文化旅游业已成为济宁市经济社会发展的奇才。2015年1月至10月，济宁市接待了4536万国内外游客，比去年同期增长8.2%。旅游总收入比去年同期增长百分之十二点六，占国内生产总值的百分之六点一。

2012年，济宁市建立了孔门乡运河资本文化济宁城市旅游形象口号和标志标志文化。它也是一种独特的旅游吸引力。突出使用文化济宁特色品牌统一城市品牌孔子和孟子故乡运河资本文化济宁。

品牌形象的构建完成了产品的登陆。济宁市包装推出了中国经典研究旅游文化经典体验旅游圣地农村生态旅游3系列14主题33线产品。高标准编制了旅游宣传材料，如旅游济宁、美丽的中国之旅济宁、农村旅游手绘地图等。文化的独特性也吸引了400000名新媒体的关注和粉丝，比如济宁旅游的官方微信。 2015年，济南西客站客厅济宁客厅正式运营文化济宁品牌效应得到了显著提高。

10亿元的旅游业基金振兴了大型项目。

文化旅游业是一个无穷无尽的金矿。在2015年国庆黄金周期间，济宁市委对文商县、兖州地区的旅游工作进行了调查，建议将文化旅游业作为一个重要的战略产业。

济宁市委、市政府应当及时搬迁。本文介绍了促进旅游业跨越式发展，加快旅游业强市建设的意见。

仅2015年，就实施旅游改革和发展提出了23项旅游改革和发展任务。济宁市大胆而有益地探索了创新的金融管理模式。建立了旅游业发展和城市形象宣传专项基金4000万元，文化旅游产业基金10亿元。升级旅游惠民卡创新推出QR码电子年票济宁当地游客可以在线处理年票，每年保持2万多张。

大型工程是旅游业发展的支持。为确保济宁市顺利推进项目，建立了市级重点文化旅游项目指挥部.. 明确了市级领导与10个在建项目、12个投资项目、4个基础设施支持项目的联系，完善了监督与调度的协调机制。 2015年，为支持太白湖旅游中心微山湖5A等旅游基础设施建设而奋斗，支持3100万元的旅游基础设施建设。香港世贸集团投资100亿元的微山湖休闲旅游城项目正式签约。加快建设项目进度的41个重点在建项目累计投资48亿元兖州星龙文化公园开工菩提东线正式启动.. 尼山圣地白花谷景观基本完成了邹城上九村古村的开放运营，曲阜文化国际慢城已成为全国第三个慢城。

2015年，济宁市围绕全国研究旅游示范市建设了10000个学习旅游项目。全市重点研究基地共有接待床位4980个，教室438个.. 12170名游客可以同时参加研究活动。 2014年，济宁被评为亚太地区旅游目的地. 2015年，济宁市举办了全省研究旅游产品发布会。孔子的方式是孟子，人民的方式，人民的方式，人民的方式，人民的方式，人民的方式，人民的方式，人民的方式，人民的方式，人民的方式。

2015年是济宁市旅游局确定的美丽农村旅游建设年。在此期间，开展了100个乡村旅游示范单位的品牌创新，支持发展县乡四层示范单位。完成了1525个农村旅游经营者的厨房改革和厕所改革项目。组织和开展了2015年美丽的中国银行关注文化济宁、中央媒体收藏、儒家风格、乡村韵律、旅游商品创新设计大赛、美丽的中国银行济宁篇章、第一次和乡组织农村旅游领导人500多人到台湾、杭州、青岛等地学习农村旅游发展经验，直接或间接地促进近100000名农民就业。

美德的礼貌赢得了客人。

2014年5月，在滕州做生意的王晓娜意外地把银行卡账户文件和2000多元现金留在了旅游服务中心。张玉生和旅游局工作人员在曲阜警方的帮助下，发现了王晓娜。

济宁市像张玉生这样的游客有很多故事。宜山风景区办公室和宜山派出所组成了联合救援队。抗担架爬山治疗突发疾病的游客。或者微山岛风景区在暴雨中营救被困在岛上的家庭。此外，凉山寨警察局的警官在离地面约30米的悬崖上抢救了两名小男孩。小事中的伟大爱充满了第一个好地方的积极能量。泗水搜索旅行社导游乔敏出生时，一位70岁的游客在雨中为老人买了蛋糕。事情很小，可以看到很多细节。旅游业是一项服务工作，重视从心底的细节。济宁旅游从业者的道德和正义受到了广泛的赞扬。 2015年5月12日，济宁市40多家旅行社的成员和社会爱心人士对16岁白血病少年蒋文斌的重生寄予厚望。这个自发的组织为蒋文斌筹集了80，000多元的导游团体提供了充分的积极能量。

为了加强旅游业的管理，提高行业氛围和社会声誉，济宁市继续开展诚信旅游示范企业的选择活动。在旅行社星级酒店A级风景名胜区旅游巴士公司，大力弘扬诚信企业文化。营造遵守法律、诚实守信、公平竞争的旅游发展环境。到2015年为止，已经举行了五次会议。通过逐层选择和选择的20多个诚信旅游示范单位，在诚信管理、遵守法律、安全生产标准服务和坚持社会公德专业道德等方面。它已成为城市旅游业学习的典范。

曲阜市为每一位导游建立了年度诚信文件。 “曲阜市诚信星级导游评价标准”、“导游诚信服务承诺书”和“导游诚信档案”已经制定了100项道德服务标准。根据标准对指导员进行评估，并将指导员的完整性管理与旅行社的日常管理相结合。综合旅游反馈表、旅行社评价等情况，对导游的完整性进行了综合评价。

2014年春节期间，曲阜导游刘峰错过了一些机会，因为雪路状况不佳。有些人嘲笑她在节日期间赚更多的钱。但她微笑着说，客人比我们更焦虑。如果我带着其他团体去赚钱，我会怎么看曲阜导游？你觉得我们曲阜人怎么样？在我心中预约的事情必须比黄金更诚实。。

曲阜市引导旅游企业建立旅游公益基金。整个行业每月支付1%的工资作为爱情基金，以帮助有需要的家庭和个人。奖励行业明星和四种美德的典范。目前，已筹集到近200000元人民币。旅游公益基金将用于帮助旅游系统和社会上的家庭成员建立捐赠文件。同时，曲阜还制定了100项道德服务规范，对员工进行道德教育培训，制定了四种道德服务评分卡，供游客评分员的道德服务。

2015年8月，曲阜市举行了为期100天的交通旅游秩序动员会议. 大力开展人力三轮仿古马车和黑色三轮交通执法、城市道路交通秩序、停车场、非法景点和非法经营导游。

济宁市旅游局建立了七个部门的联合执法机制，定期对旅游安全市场秩序进行专项整治。 2015年，300多家旅游企业对34家非标准企业进行了检查，以检查530名导游。扣除IC卡56分..

济宁市一直坚持以旅游目的地评价机制为基础。自2014年以来，济宁市率先对第三方组织的游客满意度进行了评估。旅游满意度调查分为四个部分：现场问卷调查、网上评论、投诉、质量监督调查和网上问卷调查。受试者是县、市的居民和游客。全市共发放问卷5000份，每季度发布济宁市游客满意度调查报告.. 根据调查结果，对影响游客满意度的因素进行了分析和排序，如城市环境公共服务行业服务网络的投诉和监督。

各县、市调查内容的个别评价和取样点的服务质量，重点是旅游服务质量的不足，以进一步提高旅游服务质量。自旅游满意度调查活动启动以来，县、市、区高度重视满意度评价工作，认真控制和找出原因，采取有效措施促进景区整改。完善和分解到相关部门逐一纠正和实施旅游市场环境，大大优化了旅游服务的质量。

到目前为止，济宁市监察营已经接受和处理了180起来访者的投诉，30起来自旅行社的投诉。星级酒店两名导游的竣工率为100%，为游客节省了32000多元。在媒体设立理性消费曝光平台等专栏，正确引导游客和旅游消费者维护自己的合法权益。公开披露非法经营和社会弊病。

此外，济宁市还建立了文明旅游联席会议制度，聘请了15名国家社会监督员和50名市级会议主管。加强对旅游文明旅游景区旅游秩序的秘密访问和监督。

2015年，山东省人民议会常设委员会执法检查小组对济宁市旅游工作评价的结果进行了执法检查。

2015年国庆节初期，大型佛教文化主题公园-兖州兴隆文化公园开幕。此前，景区共发出三千张六千张门票三次，邀请当地市民参加景区压力测试。倾听游客的建议。兖州兴隆文化公园实现了对各地的严格管理，真正实施了细节。兖州兴隆文化公园开放前的压力测试为公园的顺利开放奠定了基础，也为旅游业树立了良好的声誉。

微山湖是中国北方最大的淡水湖泊之一。湖中有78种鱼类。自2012年以来，威山县一直在进行渔业污染防治工作。 150000名渔民亲自拔出围网，为回到湖边而努力工作和牺牲。到2013年底，微山县已经清理了约13700公顷的笼子。规划养殖区的保留费用为01600公顷，周围为2100公顷。

为了促进湖区广大渔民的绿色发展和可持续发展，引导渔民走出长期机制，禁止笼养鱼。引导和支持渔民转变工作，大力发展农村旅游业，发展生态农业，引导渔民转型登陆，实现水清和人民的繁荣。

生活在济宁，一个被许多经典文化所包围的城市，散发着浓重优雅的城市氛围，让人们感到敬畏和平静。走在这座古老的城市里，脚下和你面前发现的信息总是令人感动和快乐的。在诗歌礼堂前朗诵的孔子，在孔庙上空盘旋了几千年，仍能引起我们的注意。这种文化的特点是济宁最有魅力的名片。

走济宁，你可以接近自然，欣赏儒学的优雅魅力。停在济宁旅游应该学会休闲。儒学圣地热情好客，善待人民。无论是在风景名胜区散步，捡起纸屑的工作人员，还是为不方便的游客推轮椅的导游，还是在私家车上贴上爱接车的标志。为游客提供免费旅游志愿者。所有这些都反映了孔子和孟子故乡的好客方式。在圣人文化的感染下，济宁游客坚持旅游质量的变化。

张林伟。