杭州旅游集散中心,杭州东站旅游集散中心位于东站西广场G层，面积约2230平方米，计划分三期实施建设，目前开放的是一期，包括旅行社、旅游咨询点、候车区等主要功能，二三期规划涵盖地方景点展示区、票务代售窗口、住宿等商业拓展功能。集散中心还提供免费WIFI、母婴室、急救药等服务。