1月4日中午从沈阳来到广西的唐女士告诉我们，她和她的家人一到越南就被导游打了一顿。
记者在南宁市公安局朝阳派出所门口会见了唐女士。 唐女士说，四天前，她和她的家人报名参加了南宁中庆旅行社组织的越南四天旅行团。 旅游巴士从东星返回南宁友爱路旅游配送中心。 当她进入停车场入口时，唐女士考虑到她离停车场有点远，她和她的家人要求司机停车，让他们下来。
唐女士：司机很凶猛，回来了。你给我一千美元。我现在就让你下车，否则你就做不到。 冲突始于这句话。
司机要钱唐女士说很难理解。 公共汽车进入停车场后，导游杨瑛的举动刺激了唐女士。
唐女士：当我下车的时候，我从这里拿出我的行李，把它留在地上。 然后我下去，我看到了，我只是问了导游。 我说你丢了我的行李 她说我在做什么？你是个游客，怎么了？ 我一拿出手机拍张照片，就抓起我的手机，打了我们一顿。
唐女士说，双方的身体冲突最终导致她的左手受伤。 然而，导游杨瑛说，她没有故意丢失唐女士的手提箱，主要是因为手提箱有点紧迫，导致误解。 在那之后，她把手提箱放回车里，但唐女士不得不用手机给她拍照。
导游杨瑛：我说过你不想开枪，你可以用你的手挡住你的手机。 这个街区很好。他们两人冲上来，拉着我的帽子，拉着我的头发，打了我一拳，踢了我一顿。
公共汽车司机邓师傅向记者解释说，旅游配送中心对公共汽车进入停车场有严格的规定，禁止在门口停车或罚款1000元。 他只是和唐女士开玩笑说，这不是真的要一千元。 旅游配送中心的监控录像显示，在唐女士的手机拍摄过程中，导游杨瑛确实有一个障碍，唐女士也被公共汽车司机和几个游客拦住了。 但唐女士随后兴奋地冲向杨瑛，在离开现场之前拳打脚踢。 下午3点。四号，双方在南宁市公安局朝阳派出所的协调下道歉并签署了谅解协议。
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