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本报讯2018中国风景名胜区旅游消费调研报告

作者:密云旅游
日期:2020-01-19 03:41:53
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总结。

近年来,我国国内旅游市场的游客数量一直在稳步增长。2017年,旅游和休闲已成为人们生活的标准。 国内旅游市场游客已达50亿人次..

从2013年到2017年,中国高兴景区网上票务市场的总体在线渗透率也在逐年增加。 2017年,国内高兴景区网上门票成交量已突破188亿元,网上渗透率达到14.3%。

在32017年高兴景区门票销售趋势中,高兴景区门票直销比例上升,网上销售比例上升。 高兴风景区开始关注官方网站、电子商务旗舰店、微信等在线直销渠道。

网上预订越来越受到中国旅游用户的欢迎。74.3%的网上旅游网站是景区门票预订平台的首选。 对于未来的门票产品,用户更喜欢一站式包装产品,以节省用户多次预订的麻烦。

五大景区IP挖掘重塑景区硬件软件配套设施智能升级将成为未来景区发展的两大趋势。

中国风景名胜区旅游市场的发展现状。

中国旅游市场的游客规模很大。

国家统计局相关数据显示,近年来,我国国内旅游市场的游客数量保持了稳步增长的趋势。 旅游休闲已经成为人们的生活标准。2017年,国内旅游市场的游客人数已经达到50亿。

网上旅游度假市场结构(外围旅游/国内旅游/出境旅游)。

Eri数据显示,与2016年国内在线旅游度假市场相比,2017年的市场结构总体变化不大。 周边市场的交易规模有所增加。

网上旅游周边度假市场结构..

随着中国假日系统的不断扩大,越来越多的上班族选择在短假期或周末旅游。 埃里的数据显示,在2017年的中国网上旅游市场中,驴妈妈在市场上排名第一,占40.6%。 同行和携程分别占17.1%和13.2%,排在第二和第三位。

中国风景名胜区网上购票市场的发展。

从2013年到2017年,中国高兴风景名胜区的网上门票市场越来越大。 2017年,中国高兴风景区网上门票成交量突破188亿元;2017年,中国高兴风景区网上门票成交量突破188亿元;2017年,中国高兴风景区网 随着越来越多的景区开通网上购票渠道,加强与奥塔的合作,未来网上购票市场的规模将不断提高。

中国风景名胜区的发展现状。

根据国家统计局的有关数据,2010年至2017年全国5A风景名胜区的数量逐年增加到2017年底。 近年来,我国5A级风景名胜区的数量已达到249个。近年来,我国风景名胜区的质量得到了提高。

中国高兴景区门票销售渠道。

高兴景区门票销售-直销/配送。

2017年,高兴风景区门票销售市场占63.9%,比2016年增长56.8%。 从明星划分来看,5A风景名胜区直销比例达到65.1%。景区在门票直销渠道中增加了对应用程序销售的投资,从而提高了直销比例。 4A风景区门票直销比例为60.7%,与2016年的59.5%没有什么不同。

高兴景区门票销售-在线/离线。

根据抽样调查结果,2017年高兴景区门票销售线的渗透率比2016年的数据增加了33.8%。 互联网支付正在被用户接受,在线门票销售也将成为未来景区门票销售的焦点。 从地区的角度来看,华中风景名胜区的在线销售比例高达45.8%。

2017年,高兴景区门票直销市场仍占离线销售渠道的71.8%。 但值得注意的是,与去年相比,门票直销市场的在线销售比例增加了7.6%。随着高兴风景名胜区开始关注官方网站电子商务旗舰店、微信等在线销售渠道。 今后,景区门票直销网上市场份额将继续增长。

2017年在线门票配送比例为43.2%,类似于2016年的研究数据,景区门票配送市场在过去一年中更加稳定。 在线旅游平台集体购买网站和离线旅行社在景区门票分销中发挥了关键作用。 从区域角度来看,中国中部和华南地区在门票配送市场结构中占据主导地位。 其中,中国中部高兴风景名胜区的在线配送市场表现突出,在线配送市场份额接近80%,这也反映了在线旅游平台集团采购网站在华中风景名胜区的门票销售 支付方式很容易得到游客的认可。

高兴景区门票销售-预付/现付。

根据抽样调查,2017年高兴风景名胜区门票配送市场预付票款比例为84.4%。 特别是4A风景名胜区的预付款比例为90.3%。 一方面,预付款的增加使得景区在整体资金控制方面得到进一步加强。另一方面,消费者在使用门票时更方便地直接在线支付门票,而不需要花时间在景区排队

高兴景区OTA频道门票销售。

在2017年高兴风景名胜区网上配送门票销售中,驴妈妈以37.9%的市场份额位居榜首,美团和携程也表现出色。 三大平台在景区门票网上通道市场集中度进一步提升,占网上门票配送市场份额的83.6%。

中国景区旅游用户对此有所了解。

用户旅行-选择因素。

研究结果表明,2018年中国游客选择景区时,最主要的考虑因素是景区景观特色(65.1%)。 此外,景区的成本、住宿条件和安全水平也更为重要。 在景区类型选择方面,约有一半的用户选择欣赏自然景观,如湖光山色(53.3%)和海滨岛(47.7%)。 人文景观也受到用户的欢迎,44.9%的用户选择参观国家的古镇习俗; 此外,近年来,主题风景名胜区呈上升趋势。44.5%的用户选择参观主题公园、游乐园和其他景点。

用户旅行-信息获取。

研究结果表明,用户主要通过在线旅游预订网站广告(60.5%)和旅游战略网站推荐(56.6%)了解国内旅游景区信息。 随着旅游网站信息日益全面细致,用户选择从互联网上获取景区相关信息,从而规划自己的旅游计划。

用户预订-预订时间和频道。

调查结果显示,92.8%的国内游客在预订景区门票时至少选择一天预订。 网上预订已成为用户预订门票的主要形式。59.7%的用户选择在网上旅游网站上预订门票。 在景区售票处购票的用户只有8.8%。越来越多的游客将为他们的旅行做好准备。 近90%的在线预订用户选择在移动端预订支付。

用户预订-选择驱动器。

研究结果显示,2018年中国游客通过网游网站购买景区门票的主要原因是价格折扣率为42.6%。 网站预订方便快捷,也是用户选择网上购票的重要原因。 通过网上旅游网站,用户可以获得更实惠的机票价格,并以更方便的方式购买机票。

用户消费-消费金额。

就国内风景名胜区门票价格而言,2018年国内游客在去年的平均门票价格为101元至150元,占36.9%。 用户购买景区门票的平均价格为169元。 在参观景区的过程中,98.4%的游客有额外的消费。只有1.6%的游客没有额外消费或消费,主要是因为他们认为景区提供的产品质量不符合要求。

用户消费-额外消费内容。

研究结果表明,2018年中国游客在参观国内风景名胜区时增加消费的项目主要是餐饮(78.6%)和购物(70.8%)。 这一数字符合2017年的调查结果。可以看出,饮食和购物一直是游客玩耍时最关键的两种需求。 就额外消费的人均费用而言,100元/300元的游客人数占44.6%。 用户在2018年参观国内风景名胜区时,平均额外消费339元。

将来的旅行-买票。

研究结果表明,2018年国内游客更喜欢在线预订方式,同时在未来预订景点的门票。 其中,在线旅游网站预订率为74.3%,这延续了目前用户购买门票的习惯。 此外,值得注意的是,其他在线购票方式,如电子商务网站集体购票,也增加了景区售票处旅行社和其他离线预订方式,不再是用户的首选。

未来的旅行-票务产品偏好。

国内游客希望通过在线旅游网站购买产品偏好的研究结果表明,用户更喜欢提供一站式服务的包装产品。 选择提供门票、住宿、交通包装产品的用户比例高达43.3%,远高于其他产品类型。 包装产品节省了用户多次预订不同类型的旅游产品的时间和精力,在价格上可以有一定的折扣,避免了用户在旅游中不必要的麻烦。

未来的旅行-服务升级。

研究结果表明,国内游客在未来预订景区门票支付方式上,支付宝和微信支付68.7%是用户最喜欢的两种支付方式。 在当今智能支付越来越流行的环境中,这两种方便的支付方式将被更多的游客所接受。 在希望景区未来提供的服务中,69.5%的用户选择快速进入公园,以缩短排队时间。 百分之五十七点二的用户选择无线网络。 这两个主要需求与2017年的调查结果是一致的。有必要提高游客在风景名胜区的旅游体验,加快智能风景名胜区的建设。

中国风景名胜区的旅游发展趋势和案例。

中国风景名胜区的旅游发展趋势是一个。

传统的IP是知识产权,在风景名胜区IP可以形成独特的品牌形象,为游客提供独特的游玩体验。 传统风景名胜区以旅游和娱乐为主要因素,产品结构不能满足游客的多样化需求,可以创造出优秀的风景名胜区IP,是当前旅游业的龙头企业必须具备的能力 近一年来,越来越多的景区开展了IP建设,通过引入景区IP,丰富了景区内涵,延伸了景区产业链,成为吸引游客的一个重要因素。

中国景区旅游发展趋势2..

随着互联网产业的不断发展和技术的不断提升,越来越多的景区开始重视网上市场的投入和优化,增加网上售票渠道。 加快景区硬件和软件配套设施的技术升级,完成智能景点的升级,为游客提供更方便的服务。

中国风景名胜区案例——东方之珠。

东方明珠塔作为上海的名片,每年接待近1000万游客。 如今的东方明珠塔不仅仅是一个传统的登山景点,它已经成为游客了解上海过去、现在和未来的载体,并且通过旅游内容不断丰富和升级。 致力于使游客能够获得新鲜和难忘的旅游体验。

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