谷歌是网上旅游市场的一个特殊角色。 一方面，谷歌扮演看门人的角色，为世界各地的消费者提供良好的交易环境。消费者可以通过谷歌进行行程搜索和计划。 另一方面，谷歌也向旅游公司推销广告，并鼓励公司为预订工具上的最佳展示地点付费。
谷歌的用户群体很大。 对于营销者来说，处理好与谷歌的关系是非常重要的。
谷歌的双重角色也引发了它的合作伙伴关注谷歌作为旅游预订工具的角色如何区分它的巨大广告业务。
谷歌行业广告营销总经理罗布·托雷斯(RobTores)表示：合作伙伴认为我们的业务形式不全面。 谷歌希望在用户做出决定时成为一个值得信赖的平台。 为合作伙伴提供高质量的个性化交通. 处于垂直领域的旅游业可以利用谷歌来增强消费者体验。 谷歌收集的预订搜索信息越多，广告计划就越准确。 。
谷歌营销部门在旅游和餐厅预订服务方面的业务进展似乎并不顺利。 负责谷歌实时产品规划的产品管理部副总裁理查德·霍尔登(RichardHolden)表示，这与购物或餐厅推荐相比是可取的。 更难为游客提供个性化的旅游内容。
旅游业面临的挑战是旅游和餐饮的频率相对较低。 但这也意味着我们将在酒店业务中进行更多的探索和更好的服务用户。 不过，餐厅预约服务领域的数据相对较少。 。
谷歌将在其旅行预订界面中添加可能感兴趣的旅行选项，以保留用户过去的旅行搜索记录。 当用户再次打开谷歌的旅行预订网站时，他们可以再次阅读前面的页面。 这项工作将首先在美国进行。 霍尔登说：当用户再次打开谷歌时，我们可以集成这些碎片化信息，以更好地完成以前的搜索。 。
此外，谷歌还升级了航班服务，向旅客发出航班延误通知。
谷歌目前对旅游业的广告服务非常复杂。 为了简化广告管理过程，谷歌的酒店广告项目将被纳入其搜索营销产品谷歌广告。 谷歌希望提供更有效的工具和分析，以帮助酒店确定他们想要达到什么样的目标，以提高转化率。
托雷斯说，事实上，公司只需要关注可以赚钱的渠道。 在做广告营销时，企业要综合考虑两个主要问题。 追求品牌意识。 或者寻求转化率。 谷歌广告产品和谷歌酒店产品将成为这两个问题的解决方案。
TripAdvisor即将推出一款结合社交网络功能的推荐引擎谷歌，它是否还将为消费者的一些产品增加更多的社交内容和连接功能？ 霍尔登暗示谷歌将开始准备一些类似的服务和产品。 本文由伊莲娜编撰，由斯基夫特撰写。