印度网游市场的时机已经成熟，但竞争却很残酷。 作为回应，MakeMyTrip最近推出了忠诚度计划和技术升级，以吸引富有的客户。
众所周知，随着中产阶层的扩大和网上预订的转移，印度为旅游企业提供了巨大的增长机会。 但并不是每个人都知道如何在印度创业赚钱。 此次机会引发激烈竞争，要求本地企业利用优惠打造客户基础。 此举似乎挫伤了所有国内外企业的利润。
最具代表性的是印度最大的OTAMakeMyTrip，它的市值高达24亿美元。
2017年11月1日晚，MakeMyTrip宣布了其未经审计的2018财年第二季度业绩，其2018财年始于2017年4月1日。 到2018年3月31日结束.. 截至2017年9月30日，MakeMyTrip的净利润损失为6200万美元。 与去年同期相比，3950万美元的损失增加了57%。
这个消息让投资者感到困惑。 截至当日收盘，该公司股价大跌9%。
该公司指出，亏损与上季报告的6820万美元大致相同，与今年早些时候收购竞争对手伊比博的兼并成本有关。
然而，印度继续增长。 今年第一季度，MakeMyTrip的收入增长到1.529亿美元，比去年同期增长了79%。
MakeMyTrip在提供航班、旅馆、巴士和铁路等服务方面有很多竞争。 今年夏天，欧康网增加了印度四星级和五星级酒店的库存，增加了营销支出。 在周三的一次财务报告会议上，高管们表示，他们在印度市场上看到了稳定和可衡量的增长。
在住宿市场预算方面，MakeMyTrip面临着来自软件支持的品牌预订网络，如奥约房地产。 MakeMyTrip高管表示，Oyo在这个季度的定价和营销方面非常激进。 MakeMyTrip已经从他的搜索结果中删除了Oyo，这对他的产品Gostays是有好处的，但在Booking.com上有Oyo的库存。
在飞行方面，MakeMyTrip认为Yatra是他最大的竞争对手。 致力于加大旅游产品折扣力度的企业经销商不应忽视其实力。
自去年10月以来，MakeMyTrip已经采取了一系列措施，试图摆脱导致利润下降的贴现活动，比如： 购买外部投资，促进忠诚度计划，大规模技术投资，增加竞争对手缺乏产品等。
今年1月，印度最大的酒店预订网站Ibibo也提供了航班巴士和拼车服务。 这笔交易是通过联合两大公司来控制价格的，但在不久的将来，它增加了MakeMyTrip的损失。
今年夏天，MakeMyTrip又筹集了3.3亿美元。 南非互联网公司纳斯珀斯(Naspers)和中国互联网巨头腾讯(Tencent)成为该公司最大的股东，拥有43%的股份。 中国旅行社巨头携程拥有11%的股份，并成为其商业合作伙伴。
MakeMyTrip的下一个目标是促进它的忠诚度计划。 要明白这一举措，就应该注意到印度的消费者旅游市场并不平衡。 在不影响所有人口阶级的吸引力的情况下，MakeMyTrip看到了一个机会，目的是为那些对价格敏感的普通客户赚钱。
7月，MakeMyTrip推出了一项新的激励计划。 MMTBlackLoyalty允许乘客在达到某些消费水平时获得可兑换的MakeMyTrip预订优惠券。 目前，已有7300多人加入该项目。
该公司还推出了MMTDoubleBlack消费者支付1000至1500卢比约20至25美元。 只有会员才能得到好处，比如在某些情况下取消旅行，不再收取费用。 到目前为止，约有16000人参加了测试项目。
MakeMyTrip的创始人兼首席执行官德普·卡尔拉说：我们正在努力实现双重目标。 也就是说，继续保持业务的增长，同时获得更多的高质量增长在高端。 这不是战略上的变化。 。
就产品而言，该公司允许乘客在同一交易中预订多种房间，以提高他们在印度的集体旅行和家庭旅行中的知名度。
它还为它的三个品牌增加了电子票务功能，以便用户可以通过移动电话应用程序获得飞行牌。
MakeMyTrip表示，它是世界上第一家通过手表应用提供电子票务的旅游公司。 目前，印度约有2亿用户使用移动设备使用互联网数据。 Whats应用程序已经成为一个比谷歌和Facebook更经济实惠的客户渠道。
就技术投资而言，该公司已经投资于人工智能，试图用自动化答案代替通话中心的一些常规问题。 它提高了供应商上传库存的外部网络经理，以帮助酒店经理更有策略地规划和分配。
该公司还安装了一个新的技术平台，以运行其公共汽车票务。 几个月前，它开始在一个特定的过程中使用特殊的技术平台。
MakeMyTrip还试图使他们的商务旅行收入更加多样化，因为商务旅行者比休闲旅行者更忠诚和更便宜。 在过去的几个月里，Airion发起了一项工具，帮助公司通过其平台预订旅游。 目前，已有2000家企业登记。
最近一个季度，MakeMyTrip的总体成本有所上升，但该公司希望在未来降低成本。
营销支出在一定程度上增加了支付用户，让他们推荐其他人下载应用程序并预订旅行。 但高管们表示，市场营销的效率并非如此。
MakeMyTrip有一条崎岖的道路。 印度的收入差距很大，经济增长缓慢。印度对加强和放松管制投资和收回资金的预期不确定导致用户消费模式难以预测。
外商投资者的加盟促使问题更加扑朔迷离。 在过去一年中，其竞争对手雅特拉的大部分股份都是由澳大利亚投资银行麦格理集团支持的泰拉平3收购的。
目前在市场上表现疲弱但在日本、马来西亚、新加坡等地势头强劲的Expedia尚未制定针对印度市场的战略。
普里塞林在越南、泰国和东南亚的其他较小的市场中占有一席之地。 它还拥有携程9%的股份。 携程公司还没有扩大与MakeMyTrip的商业合作。 财务报告会议没有讨论这个问题。
与此同时，由Expedia支持的印尼旅游公司Traveloka似乎正在崛起。 （编译）：橙色旅游莉莉。
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