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“旅游法”是一封空文 九寨沟引诱购物换汤不换药..

作者:密云旅游
日期:2020-06-07 08:57:03
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九寨沟是川西高原著名的五甲旅游胜地,也是我国一年四季最热门的旅游胜地之一。 在从四川成都到九寨沟风景区的必经之路上,有一条著名的山路,不仅风景秀丽,而且令人兴奋,因为它的连续急转弯被命名为“九转”。 在过去的2014年国庆黄金周上,中央电视台从成都到九寨沟的金融和经济半个小时,享受到九条转弯山路的陡峭性。 我遇到了一些替代购物的转变。

没有购物集团在整个过程中出售的商品比机场贵。

本报9月28日讯28日,记者来到成都,随机走进当地一家旅行社网点咨询黄龙九寨沟出游事宜。 工作人员告诉记者,小组通常分为三天和四天。 有两种运输方式,一种是乘飞机来来往往,一般在23000元左右。现在是黄金周,价格更高。 另一种是往返于一辆名为“双汽”的汽车,价格从780元到1000元不等。

成都一家旅行社的工作人员:那些购物旅游可能有几百元,七八百元。

记者:那如果你不去购物的话。

成都一家旅行社的工作人员:我们都是一千多人。

由于不愿意购物,记者选择了旅行社承诺不购物的1090元旅游项目。 在这次旅行中,也清楚地表明,整个过程中没有购物商店。

记者参加的旅游团承诺没有购物商店。

9月30日04:40,包括中央电视台财经半小时在内的五名游客在指定地点见面后,乘公共汽车从成都出发。 下午1点多,记者乘坐的公交车停在黄龙风景区附近的一个服务站。 记者看到,旁边的墙上有一排红色的大字,上面写着红景天口服液100元一盒,一位穿着白色外套的服务站工作人员来到公共汽车上。

导游:告诉你如何防止高原反应。朋友们静静地坐在车里一分钟,让她过来告诉你。 建议你们两个人拿起一个盒子是最合适的。

服务站工作人员:很多人也会说我去了很多高海拔的地方。没关系的。我们是最简单的玉龙雪山和西藏。虽然玉龙雪山比我们高150米以上。 西藏仍然有300多米高,但这种高原反应的概率和程度并不高,因为它没有起起落落,起起落落就像富人投机股票一样。 高原反应最容易发生的阶段是,80%的人在今天下午参观完所有的景点后,会有高原反应。 每箱10元,每箱100元,每箱2人,每人5元,现在拿两个景点的最高点(喝酒),下午回到风景名胜区门口(喝酒)。 我现在在这里喝了两个高点(喝了)和两个下午回来。

销售的内容听起来很有说服力和亲密。 然而,一些游客仍然犹豫不决。 白色外套的工作人员模糊地告诉你,昨天有人对高原上的事故做出了回应。 演讲结束后,一些安静的游客开始吵闹,一个接一个地付钱。 在不到几分钟的时间里,工作人员就拿着一大篮子红景天口服液上了车,不得不下车补充供应。

那么,在现场服用红景天的效果真的就像白色外套,可以立即减缓高原反应吗? 公共汽车上100元一盒的价格是否昂贵。 记者利用业余时间联系了成都一家药店,了解红景天口服液的价格和使用情况。

记者:这个卖多少钱?

药店职员:78元。

记者:你怎么吃这个?

药店工作人员:在去高原之前至少有两天的时间。

记者:吃多少。

药店工作人员:每天吃两到三次。 至少提前两天吃。

服务站工作人员出售的药品不仅价格昂贵,而且使用方法也不正确。

看来,这件白色外套出售的红景天不仅价格昂贵,而且效果也不高,但为了进一步确认效果,记者还买了一盒红景天口服液,并按照她的说法服了它。 很快,公共汽车就到了黄龙风景区,记者和大多数服用这种口服液的游客一样,仍然有不同程度的高原反应。 昂贵的红景天口服液不如白色外套那么有效。 这是记者第一次到九寨沟旅游。

第二天,根据行程,记者一路走进九寨沟。 但是当他下午在去风景名胜区的路上打车时,记者遇到了九寨之旅的第二次转弯。

根据预先了解的距离,从九寨沟到记者要去的九安饭店,距离不到2公里,来回约4公里,但当记者试图乘出租车时。 出租车司机的价格超过100元。

出租车驾驶员:价格有点高,100元以上,可能是120元。 对面的出租车要便宜得多。

记者:多少钱。

出租车司机:这个你要问司机。

记者:如果是你的话,你要多少钱?

出租车司机:我也不知道能等什么车。

记者:有没有出租车票。

出租车司机:“你坐谁的车?”我不知道。

记者通过交通流到对面的路边,拦住了一辆当地的私家车。

记者:去康巴林卡要多少钱。

私家车驾驶员:几个人。

记者:4个人。

私家车驾驶员:60元。

记者:我跑了几次20元。你得走了。

私家车驾驶员:30元。

记者:30元啊,走吧。

私家车驾驶员:如果你打(手表)的话,超过10元。

记者:15元。

私家车司机:但这里没有表。你问过。

记者:那你为什么不打开计价器呢?

私家车司机:谁给你看这样的交通堵塞,就像昨天前天一个人50元一样。

记者:那他就没人在乎了。

私家车司机:谁在乎?

私家车司机说,近几年来,九寨沟的出租车没有打开计价器。 普通的出租车不容易降价,但像他们这样的私家车通常很容易降价。 经过一番讨价还价,记者终于回到了酒店。

15元的出租车司机的价格是120元。

第三天是返回成都的日子,早上5点以后,记者和他的随行人员被迫上了车,看到大多数公共汽车都回来了。 大约一个小时后,记者乘坐的旅游巴士进入了这次旅行的特点-安北村导游告诉你,这是为了体验收藏家的生活。 当一辆车下车时,导游给了每个人一张折扣卡。 然后,他被当地导游带领去体验收藏家的生活。

安倍村导游:颈椎在中间。

游客:当你变黑的时候该怎么办?

安倍村导游:这怎么会变黑。 如果它变黑了,这意味着你昨晚使用的淋浴液是错误的,这样你就可以放心了。 就像我的银带戴在身上一样,至少要几天才能变黑。

在安倍村体验的半个小时里,导游花了很长时间介绍当地的银器产品的颜色和效果,然后村导游把游客带回了公共汽车停车附近的商店。 商店里挤满了各种各样的银器,每个村庄的导游都带着一群游客直奔展位,上面有数字号码,并告诉你买什么东西。 你必须展示导游寄来的折扣卡。 由于以前的村庄导游对这种银制品的精彩宣传,许多游客此时更加兴奋,导游的下一个字消除了人们的担忧。

安倍村导游:尤其是你们大城市的人喝牛奶吗?我告诉你你们都很好。如果你们大城市的牛奶被倒进这个银碗里,它就会变黄。 我告诉你不要再喝了,不管它有多贵。 但是你要记住,你出去告诉你,你可以在水里喝酒,这是对你的谎言。 这种99银是不能做的。99银很软,很容易打破。这是“九二五”计划的。你可以在大城市看到“九二五”。

在这样的介绍下,游客们一个接一个地付钱。 记者还在现场购买了两种银制品作为纪念品,但记者在九寨沟机场发现,同样的银制品安倍村的价格甚至高于九寨沟机场的购物中心价格。

九寨沟机场的销售人员:加上13元和8元的工资。 三个(手)的工作成本,这五个(手)的工作成本是13美元,85美元,每克8克。

安倍村的白银产品价格高于九寨沟机场。

然后记者上了公共汽车,继续上路。 大约10点左右,公交车到达四川大师庙,这是从成都到九寨黄龙的必经之地。 当我们到达这里时,停车场停了很多公共汽车导游,告诉我们这是一个重要的旅游景点。 导游一下车,就从当地工作人员那里拿了一堆卡片,然后给每个游客发了一张卡片。记者看到卡片的背面写着:这张卡片是四川主庙。 德吉美多风格街参观凭证和就餐凭证; 在消费时,请主动出示您的卡,以享受折扣; 左边是一行数字代码。

导游:听我说,你的导游给你发的这张卡片有两点功能。第一点是你的餐卡。我们11点20分吃饭。 第二,如果你在我们的风格街道上找到了什么,你可以享受15%的折扣。这张卡的折扣是吃和折扣。

这是一个很好的交易,你可以免费用一张卡购物。 不久,当地的一位导游向你介绍了风格街的布局和其他商店等等。 记者随机走进一家专门销售牦牛肉和其他当地产品的购物中心。

德吉米多风格街销售人员:里面有牛五根肋骨,所以它的价格是276元,也就是138斤,这是1381斤。

记者购买牦牛肉一共需要1096.84元,购物卡实际收费1042元,小于54.84元,实际折扣约为0.04元。 记者从购物券上了解到,这里的商品一般比其他市场的普通牦牛肉要高得多,比记者刚刚经过的九寨沟机场的牦牛肉要高得多。

九寨沟机场销售人员:这是70元一袋,外卖98元。

记者:为什么比外面便宜呢?

九寨沟机场销售人员:因为我们没有向导收费。 此外,导游费用为108元。 我肯定这些手撕肉很好吃,95元外卖128元。

安倍村的牦牛肉也比九寨沟机场贵得多。

成都到九寨沟三天,即乘公共汽车旅行三天,记者最大的经验是每天早上起床,除了去九寨沟的那一天,凌晨4点以后起床。 事实上,成都至九寨沟的总长度超过440公里。驾驶通常只需78小时,但事实上,由于需要购物,在道路上花费超过10小时。 特别是在第三天,几乎所有的旅行团都会以各种体验的名义伪装成乘客购物。

公共汽车上的游客是这样的,所以坐飞机的人通常被称为双重飞行游客。 他们买东西了吗? 去哪里购物? 你买什么? 他们会遇到多少次转弯? 然后,让我们来看看央视金融和经济半小时记者的调查。

被封锁的购物中心改名,购买了大量的游客。

本报讯记者从当地的出租车司机处了解到,来自机场的游客基本上都是高端游客,经常被带到一家名为“卡卡沟"的商场,不仅有一些特产。 它还销售水晶,绿色,石头,海豹和其他珠宝产品。 记者决定去调查。 但是当司机早上9点到达商场时,他发现商店的门是关着的,并要求保安知道商店已经搬到了一个没有标记的地方。

司机:这曾经叫大唐林卡。

记者:大唐林卡什么时候开始改名?

司机:今年换。

记者:你为什么要改变它?

司机:好像是因为强制购物。

记者了解到,今年4月,中央电视台报道称,该商店以4900元的价格出售了原价仅为200元的电气石手镯,以获得不正当的利益。 事情曝光后,商店关门了一段时间。 六个月后,商店的名字已经变成了Gesandogi水晶展览和营销中心,那么它的运作是什么呢? 记者跟着一群刚从公共汽车上下来的游客走进商店。每个人都像往常一样收到一张优惠券。销售人员介绍了各种水晶及其使用功能。 把每个人都带到一个宏伟的购物中心。 一位柜台销售人员热情地向游客介绍。

推销员:这个绿鬼最大的功能就是什么。 通过身体的磨损可以吸收人体中的有害物质,提高他们的免疫力。 在前面的两个展柜的左边是我们的电气石,右边是金色的。让我们看看金色的头发是什么样子。

销售人员正在努力销售绿色鬼手镯。

记者看到一名游客在销售人员的热情介绍下购买了一套价值3800元的电气石手镯。 一些来得早的游客已经买了东西,走出了门。

记者:这是多少钱?

游客:你可以花1800元买。

记者:你知道这个吗?

游客:哦,我不明白。 玉器不能买水晶,也可以买,因为玉器真的太假了,央视也暴露了出来。

正当记者准备离开格桑多吉时,他在一个出口不远的柜台里发现了一件看似珍贵的东西。 天柱,又称天眼珠,主要产于喜马拉雅山区,如西藏东部不丹西金拉克,是一种罕见的藏族宝石。 它被认为具有调和人体磁场,以避免邪恶的城镇和其他影响。 据了解,天柱是一种含有玉石和玛瑙成分的九眼石,绿松石蜂蜜蜡被称为秘密七宝。 记者看到,这里的天柱价格从500元到700元不等,那么这样一个罕见的婴儿怎么可能在这里呢?

记者和他的当事人从Gessandogge出来,回到车里告诉当地司机,当地的司机认为这并不奇怪,当然不可能买到真正的珠子。

司机:现在街上到处都是珍珠。

记者:如何区分天柱的真假? 如果你花10元买了5元,你怎么能说出真相和谎言呢?

司机:事实上,我不明白真正的明珠。他们是伟大的喇嘛和富有的家庭。不是每个人都有。那是个命运。 这东西很有价值。总之,我想你买不到天珠。

记者:就算买了,也只能买假的。

司机:是的,买它是假的。

然后,记者在德吉米多街的七宝店看到,这里有很多天珠在卖,在商店前面的一个大品牌上写着:我们店里卖的所有东西都是自然假的。

德吉米多街销售人员:这个? 这是四千多。这是四千九百。一目了然。

记者:这个卖多少钱?

德吉米多街销售人员:这个超过1万元。 一般来说,眼睛的数量决定了它的价格不是很大,主要取决于它的线条时代。

记者:你觉得这个怎么样?

德吉米多风格街销售人员:真假很明显,上帝的珠子是马蹄形的,玉石的质地很强。 这就是所谓的马蹄形线条越多,它就越老。 这不是最好的,也不是最好的,就像这个非常古老的上帝之珠。 这种红点被称为朱砂点,需要很长时间才能形成这样一个更好的黑点,因为我们已经从寺庙里收集了所有的珠子。

销售人员非常肯定他们卖的是真正的珍珠,所以记者花了480元买了一个推销员说的真正的珍珠。

记者在购买了天空之珠后结束了这次旅行。 最近几天,记者报告说,没有购物团体,但仍被带到各种商店购物。 我们还注意到,每次我们去购物商店,游客都会从导游那里得到一张带有代码的卡片或参观论文。我手里拿的是电影中反复提到的折扣卡,参观论文,甚至购物 除了企业宣传的折扣外,他们还有什么特别的意义? 记者买的那颗天珠是真的还是假的。 让我们看看记者的下一次调查。

3800元电气石480元天柱专家鉴定:一是垃圾,二是地面摊档。

九寨沟之旅结束。 然而,与记者同行的游客在九寨沟格桑多吉水晶展览中心购买了3800元的电气石手镯和记者在德吉美多风格街的七宝店购买了480元的天柱。 这是真的吗? 其价格是否正常合理。 本报讯10月10日,记者来到国家鉴定的首饰鉴定机构——中国地质大学珠宝学院。

中国地质大学珠宝学院副院长郭瑛:就像这种原料一样,更别提边缘和角落了,更别提废物了,因为可以说它不是宝石级的。 例如,我们真正的宝石级电气石被用来制造戒指表面,镶嵌在戒指挂件耳钉上等等。

记者:这种边角材料在市场上的价格是多少?

郭瑛:就在我学生去买标本的时候,他买了一根绳子,在北京的一个市场买了一根绳子,看起来很接近200元。 颗粒的粒径略大于其平均值。 因为颗粒尺寸越大,价值就越高。

3800元买的电气石手镯其实只有200元。 对于记者购买的480元天柱郭英直截了当地说,这是另一种产品。

郭瑛:几年前,北京有很多这样的产品。 你也可以看到,珠子表面有许多干燥的稻田,这是玛瑙在缓慢加热后迅速冷却的颜色,即淬火形成的表面线。 它明显加深,也就是说,在形成这种模式后,他浸泡在颜色的颜料中,并沿着间隙沿着间隙走,所以间隙中的颜色明显加深。 这是一种典型的染色产品。

专家告诉记者,所谓的电气石手镯不能达到宝石水平.

九寨沟的几天巡回赛记者虽然报名参加了一个承诺不购物的旅游团,但他还是遇到了几次诱导购物和购买商品的诱惑。 那么,为什么导游要愚弄游客购物,甚至以高价购买假货呢? 记者试图联系一位在旅游业工作了78年的导游。他不想面对相机采访,只同意电话采访。 他告诉我们,导游和旅行社通常是暂时的联系,通常不签署合同,旅行社也不支付基本工资。

知情人士:导游经常与几家旅游公司联系,在那里他们有工作要做,一般旅游公司不会给导游基本工资。 2013年10月“旅游法”出台后,我们不能强迫游客购物。

记者:那为什么旅游公司不想和导游签订合同呢?

知情人士:一个原因是旅游业和其他行业不同于其他行业。这是一种在淡季缺乏导游的情况下工作的行为; 另一个更重要的原因是,目前的旅游竞争非常激烈,旅游公司希望降低雇用成本和管理成本,而不是承担风险责任,如导游被游客抱怨。 即使是车祸或工伤旅游公司也可以说导游不是我们单位的人,因为我没有和他签订劳动合同,所以旅游公司不承担赔偿责任,以避免风险。

旅行社旅游公司不与导游签订合同,不支付基本工资。导游的收入来自哪里? 导游旅游公司的购物点是什么?

知情人士:导游的收入主要取决于带游客去商店购物的佣金。 这一佣金涉及导游旅游公司与购物点之间的利益合作。 通常,旅游公司必须事先与风景名胜区的一些固定购物点达成购物退税协议。旅游公司导游的返点通常为每月或每季度30%。 当然,这个私人退税结算过程不能让外界看到。

导游将游客带到指定的购物点,以便退货佣金,但2013年10月1日,中国第一条“旅游法”正式实施。 导游和领导应严格执行旅游行程安排,不得擅自改变旅游行程或暂停服务。 不得以欺诈、胁迫或变相强迫游客购物或参加单独的支付旅游项目。 那么,旅游公司和导游怎么才能规避法律的制约呢?

知情人士:你现在不准强迫购物吗? 导游首先给你一个渲染,说这个产品是当地独有的,它有多有效,让你先回家体验一下,让你想买它。 然后带你去购物点购物,然后提前设计剧本,让你一步地前进。 这样,导游不仅避免了不被迫购物的法律,而且还允许游客自愿为购物付费。 事实上,他把强迫购物变成了现在的诱导购物,而不是改变药物。

知情人士告诉记者,法律不能强制购物,导游开始引诱游客购物。

嗯,很多导游和旅游公司都有各种各样的购物场所,他们怎么知道哪些游客是旅游公司呢? 旅游公司的购物消费如何与旅游公司的导游相对应? 知情人士说有办法。

知情人:比较常见的方式有两种,一种是导游直接告诉购物点,这些游客属于哪家旅游公司,另一种是每位游客胸前都贴着“旅游公司固定标志"。 现在导游已经升级了,把游客带到商店的购物点,把不同号码的所谓折扣卡折扣卡到餐卡和塑料购物袋上,交给每个游客。 然后根据这些数字来区分导游是从哪个旅游公司带来的,并通过这些代码来计算每个游客的具体消费,然后确定哪个公司或导游会回来。 多少钱等等。

记者在当地一家旅游团偶然看到,这样一家旅游公司的内部签名卡上写着:风情街自助餐(订单上3000免费)。 这个团只能去旅行的几个点。商店里所有的投诉和赔偿都是由导游自己负责的。 在旅途中,记者还多次听到导游店员提到去年的旅游法律对他们的影响,但如果乘客不购物,没有基本工资,导游每次都会努力工作几天。 没有回报。这也是导游面临的两难境地。

知情人士:我们也想和旅游公司签订合同,这样至少有5个保险和1个黄金保护。如果我们能像其他行业一样工作和赚钱,我们也愿意这样做。 但是旅游公司愿意和你签订劳动合同。

关注混乱。

自2013年10月1日“旅游法”正式实施以来,“零支付”、“强迫购物”等非法经营受到了一定程度的遏制,但却受到了巨大的市场和暴利的驱使。 低价群体伪装成诱导购物和其他旅游混乱仍然存在。 而在主要的旅游投诉平台上,由于购物引起的争议也是最多的。 事实上,就在我们的记者去九寨沟体验之前,央视新闻频道刚刚曝光了九寨沟的旅游混乱,当地旅游管理部门也宣布了大力整改。 但几天后,我们的记者仍然发现了很多问题。 事实上,自2011年以来,有关政府部门一直在对九寨沟旅游环境进行标准化管理。自2014年以来,九寨沟县也开展了为期半年的整改行动。 但效果仍然不明显。原因是什么? 我们注意到,这一消息显示,今年半年来,共有129名非标准导游被调查和处理。 对他们的处罚只是对教育的批评,对其处以50元的罚款;对其处以行政处罚。 对6家餐饮企业和个人,如无证经营、虚假宣传等违法行为,依法处以1000至4000元的罚款。 对销售过期食品的6家食品流通企业和个人,依法处以50至7000元的罚款。 在九寨沟这条黄金旅游线路上,旅游收入已经很高,违法行为带来的暴利甚至更令人惊讶。与这些暴利相比,我们目前的惩罚和罚款仍然很低。 这也可能是整改行动难以看到的重要原因之一。 我们希望九寨沟有关部门总结教训,采取各种执法措施,规范旅游市场,使九寨沟旅游环境清晰、透明、美丽、动人。 好了,明天同时请继续关注我们的国庆假期体验。

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