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2019年,中国最美丽的油菜花海汉中旅游文化节勉县分会场服务礼仪培训班

作者:密云旅游
日期:2020-06-14 10:50:33
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2019年3月5日晚,县旅游发展委员会在三国宾馆八楼会议室举行了2019年中国最美丽的油菜花海汉中旅游文化节。

本次培训会议邀请汉中兴汉胜利风景区管理中心餐厅经理陈霖现场讲课。 全县文化旅游系统干部职工、星级酒店、星级农家乐、大型社会酒店和旅行社服务网络从业人员150余人参加了培训。

在会议上,陈经理根据服务业的特点,以课件和现场演示的形式,详细阐述了服务礼仪和服务技巧的职业道德和投诉处理技巧。 通过对现场问题的分析,使学生能够整合他们所说的知识。 通过培训,我们可以更直接地感受到塑造良好的专业形象、微笑服务和与游客沟通的重要性。 它在今后的工作中发挥了指导作用,如何提高形象质量和服务意识。

资料来源:转载自民县旅游(如有任何不适,请联系删除)。

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