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桂林再曝低价游!团费99元,却因一件事花了4000元购物

作者:密云旅游
日期:2020-05-22 15:52:00
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最近,“8元游桂林”成了焦点。然而,“低价游”这样的案例并不止一例,3月22日,同在桂林旅游的一名游客讲述了自己99元参团旅游的后悔遭遇。

桂林再曝低价游!团费99元,却因一件事花了4000元购物

网络配图

一直被关在房间里,不到时间不让出来

张青(化名)和她的两个朋友也是“低价游”的参团者,他们参加的是“3日2晚桂林游”旅行团。

3月20日,他们从广西北流市出发,乘坐大巴车前往桂林。两地相距约450公里,仅往返汽车票价就达270元,但该团参团费用仅99元。

张青称,第一天,自己没去购物点;但第二天被带入一蚕丝被推销中心,买了4000元的蚕丝被,“团里蛮多人在买。”第三天,她又被带到一玉石店,“被骗惨了。先收钱才给东西,没发票。刷了600元,心塞,但想想那些被骗了3999元的,(自己就感觉)稍微好点了。”

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张青的消费存根

张青回忆,“导游虽然没有逼迫游客购物,但一进房间就关门,整个团的人都在里面。约一个小时,除非上厕所,否则不到时间就不让出去。”她补充,“团里基本是50岁以上的中老年人。导游拦在门口,说,店里有摄像头,不够时间,赞助他们来的老板会查他们,别让他们工作难做。买了东西,她就把人放出去。”

到了时间,如果没购物,“导游态度不好而已。”但张青还是买了,她说,“被洗脑了。”回家后,张青将蚕丝被取出,但翻遍包装,都未发现质检等信息,“没有商标。”

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张青购买的价值4000元的蚕丝被

看见熟人参团才参加,没想到还是被坑

随团导游凌女士告诉记者,“这个团有3个购物点。把他们带进去,一般40分钟。如果非要出去,(我们)也不会拦着。”

23日晚,记者联系到该旅行社一名工作人员,对方称,低价团里确有购物点,游客需要在店内逛一定时间,“现在应该不存在把游客关在店里的情况,不然他们会投诉。”对于张青的经历,他称,暂不知晓。

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桂林市旅游质量监督管理所工作人员称,如果低价游属实,将对导游和旅行社作出处罚。现在,张青已回到家中,想到这样的参团经历,张青感慨,“后悔,再不跟团了。这次是因为朋友先报,说认识经理,(我)才报的。”

低价游旅行团常常“没出团就已亏本”

《北京晨报》曾报道称,部分低价旅行团被层层转包,底薪只有数百元的导游接团时往往需要垫付人均数百元的“人头费”,还没出团就已亏本。因此,他们往往会千方百计地通过诱导消费者购物以获得高额返点来“填坑”和盈利。有业内人士透露,多数购物、餐饮商家等会给导游返点,45%算正常,甚至更高。

桂林再曝低价游!团费99元,却因一件事花了4000元购物

近年,政府对“低价团”的打击力度逐渐增大。“8元游桂林”事件曝出当天,桂林市旅发委连发3条消息,对此予以回应,并提醒游客,“对购物和自费项目等事项,要在合同中明确约定。凡是‘不合理低价游’都会在行程中另外增加自费和购物项目,甚至会强迫消费,因此千万不要上当受骗。购买商品后,一定要索取发票(收据)等凭证,以便事后维权。”

《导游管理办法》明确,除另有规定,导游为旅游者提供服务应当接受旅行社委派。但当旅行社要求导游接待以不合理低价组织的旅游团队,有权向旅游主管部门投诉举报。

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