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桂林阳朔一日游黑幕:你购物的钱,50%是回扣!

作者:密云旅游
日期:2020-05-22 18:09:33
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都说桂林山水甲天下,那么,在广西桂林旅游过程中,是否存在着不合理的低价游以及一些购物乱象呢? 来看记者调查。

在桂林市滨江路和南环路一侧,聚集着大大小小几十家旅行社,其中很多旅行社都打出了阳朔漓江精华一日游的广告。不过,记者发现,这些旅行社的报价并不相同,有的170元、有的140,有的只要120元。

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国家旅游局早在2015年就发布规定:

旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信指导价30%以上的,属于不合理低价游。这些旅行社的做法是否合规呢?

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桂林市旅行社协会发布的桂林市重点旅游线路产品诚信指导价显示,阳朔一日游共有两条线路,最便宜的也需要220元,其中还不含大交通费用。也就是说,低于154元的阳朔一日游,就属于不合理低价游,然而记者调查发现,不少旅行社给出的价格明显低于154元。

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记者体验120元一日游

记者缴纳了120元的费用,与桂林康辉国旅南环路营业部签订了合同,合同上注明,一共要参观漓江、十里画廊、聚龙潭、月亮山等4个景点,要进1个购物店。

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旅行社工作人员:有一个购物点,不强制,导游要有人头费,你们进去一个人,导游得10元钱。

第二天早上7点30分,记者坐上了前往阳朔县的大巴车,导游先介绍了游览路线和当地风俗,接着,话锋一转讲起了当地特产——罗汉果的神奇功效。

导游:在我们这边农村里面,那些70岁、80岁的老人家,不仅是身体好,而且还能下地干活,这跟我们这边吃的、喝的,生活环境有非常密切的关系,所以罗汉果又被称作为“东方神果”也是有原因的。

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罗汉果,被导游说得神乎其神,随后,导游拿出一包罗汉果。告诉大家,能以每大盒100元的批发价卖给游客。

行程刚刚开始,导游竟然就摇身一变,迫不及待地推销产品,而且,他不仅推销完罗汉果,又以类似的套路推销桂花香水和漓江醉鱼。

导游:在我们这儿讲究是薄利多销,当然,小曾我也会有一个提成,但是我们批发拿货的话,不是说(拿少量货),批发,拿货讲究一个薄利多销,一套也就是挣大家10元钱左右,这个是我们导游的一个收入来源,因为大家在桂林,要想带一些特产,你在外面买也是买,在小曾这里(买)也是买,那么小曾为大家服务一天,也是希望大家多多少少有一点回报,所以希望各位朋友,都能够多多支持一下。

见大家不感兴趣,导游继续鼓动游客购买。

导游:其实这个支持用不了多少钱,100元钱一套而已,这个价格你在外面随随便便吃顿饭、买件衣服都不止这个价格,所以希望各位朋友都能够多多支持一下。

在导游的软磨硬泡下,不少游客购买了导游推荐的土特产。

经过1个多小时的车程,游客被带到了第一个景点——聚龙潭。在聚龙潭游览了一个小时左右,游客被带往一个叫龙潭古镇的地方,导游称,这是一个少数民族的村落,整个景点的游览时间约为1个小时。

记者发现,这个龙潭古镇,并不在记者和旅行社所签订的合同中。

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我国旅游法规定,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。

那么,导游为什么要带游客来这里呢?

导游将游客交给了景区内的导游,这位内导告诉大家,按照侗族的习俗,过寨要先喝糯米酒。喝酒的时候,还要随自己的心意回个礼数。记者注意到,很多人喝完酒都会往筐里放钱,左侧的两个筐子已经装满了纸币。

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导游:喝酒的时候,如果你身上带了零钱,可以随自己心意回个小小礼数,1角、3角、5角,或者1元、3元都行。

在这里,导游不遗余力地给大家介绍银器的好处,她告诉大家,接下来要去银饰作坊参观、购物。

在导游的带领下,游客随后又来到了银饰作坊,原来,这里是一个购物场所。柜台里摆放着琳琅满目的银制品,价格也从几百元到数万元不等。

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在导购的介绍下,不少游客掏钱购买,收银台上放着一大堆收据。

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从早上9点到中午12点,游客匆匆走完了3个景点,期间真正参观景点的时间不足三分之一,其余不是在赶路就是在购物。

所谓的参观十里画廊和月亮山,也只是在经过的时候,坐在大巴车上匆匆地看一眼。

吃过中午饭,已是下午1点多,导游告诉大家,接下来要去购物了,并开始劝说大家,要多参与购物。

导游:我们这边比较偏僻,落后一点,我们这边目前还有购物点,所以价格就相对优惠很多,这个购物点也是我们旅游社挣钱的一个来源,所以我们也要参与。

导游给大家算了一笔账:大巴车从桂林到阳朔的往返车费40元,在漓江乘坐竹筏需98元,聚龙潭、奇石宫门票70多元,仅这几项加起来已208元,其中还不包括导游费和电瓶车的费用。而记者当初报名时,旅行社仅收费120元。

导游:实际上,大家交的钱还没有我们的成本高,这些你们自己心里都有数,我们都是打了一个很大折扣,为什么能有这么大折扣,不是说我们旅行社做雷锋,我们导游来做义务劳动,我们也会向大家推荐一些我们当地的旅游产品,通过这些能够有一些收入,要不然直接把价格定得太高,很多人都不来旅游了。

导游直截了当,游客购物,他们会有提成。

导游:喜欢的,经济条件允许的朋友,你愿意带上一些,我们会有一些提成,小曾会感谢大家对我们的支持。

下车后,旅游团被带到了一个购物店——永利珠宝。

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大约3点30分,终于到了漓江,游玩了1个小时左右,漓江一日游就算结束了。

当初合同中约定只进1个购物店,可实际上,不仅导游在车上推销产品,游客还被带进了银饰作坊、永利珠宝两个购物店。

(央视财经《消费主张》)

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