湘潭在线4月15日讯（湘潭日报社全媒体记者成青）近日，记者从市文化旅游广电体育局获悉，2019年第一季度，全市共受理有效旅游投诉7件。其中，服务质量成为游客投诉的主要问题，包括导游服务态度不好、履职不到位、景区公示制度不明等。
这些投诉中，有4件涉及旅游景区，3件涉及旅行社。目前，5件投诉处理完毕，2件正在处理中。市文化旅游广电体育局提醒，五一假期将至，市民在选择旅游服务时，要注意与正规的旅行社签订旅游合同，对合同条款要认真阅读确认签字，不要相信网络、微信公众号、户外俱乐部等不具备资质的企业或个人组织的旅游产品。另外，不要被低价的噱头吸引，警惕诱导购物，要理性消费。发现旅行社或导游有违规行为，侵害游客切身利益的，可拨打12301或58239321向旅游管理部门投诉，并注意保留相关旅游凭证和票据，以便维权。
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旅游投诉,体育局获悉，2019年第一季度，全市共受理有效旅游投诉7件。其中，服务质量成为游客投诉的主要问题，包括导游服务态度不好、履职不到位、景区公示制度不明等。
全国旅游监管服务平台,全国旅游监管服务平台将于7月1日全面启用，这标志着我国旅游市场监管加快向信息化、智能化转变。全国旅游监管服务平台自2016年启动建设以来，已建成旅行社资质、导游管理、团队管理、电子合同、投诉举报、案件管理、权限管理等七大功能模块，并将陆续建成统计模块、信用管理模块。
旅游法,新疆天山深处的白沙湖，宛若天仙，静谧而淡然，温婉而深情，湖水碧透如眸，在阳光的照射下，映衬出湖面上明亮的天空，是一片的湛蓝，一汪的纯净。 宋伯航 摄《旅游法》施行一周年，旅游市场是否步入健康发展轨道，这是业界难以回避的问题。
旅游安全,中国柴达木旅游发展全域旅游打造全景海西旅游安全管理办法中华人民共和国国家旅游局令第41号《旅游安全管理办法》已经2016年9月7日国家旅游局第11次局长办公会议审议通过，现予公布。
旅游投诉,飞猪于2018年6月6日致电协商取消酒店订单，我不同意，6月7日又再次致电要求取消酒店订单，被我拒绝后，卖方单方面利用平台优势，强行取消该订单和强制性退款，并在退款短信中备注赠送2张100的国际酒店优惠红包券。
旅游团,河北共产党员网讯(记者 郑美芳)随着生活条件越来越好，旅游成了人们节假日休闲的最好方式。然而，频频爆出的旅游“陷阱”让本该高兴的事儿蒙上一层阴影，游客该如何理性应对旅游中的“陷阱”呢?